• 992 90 000 00 93

    992 92 909 09 04

  • Избранных товаров 0
  • Товаров в корзине 0
ДОРОГИЕ ПОКУПАТЕЛИ В СВЯЗИ С КИТАЙСКИМИ ПРАЗДНИКАМИ ЗАКАЗЫ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ ДО 20 ФЕВРАЛЯ
Главная Помощь

Новичку ТОП 10 вопросов и ответов

1. КАК ЗАКАЗАТЬ У ВАС НА САЙТЕ?

Для поиска нужного Вам товара, воспользуйтесь каталогом товаров или впишите в поисковик название бренда или вещи, которую Вы хотите купить и нажмите найти, добавьте интересующий Вас товар в корзину, предварительно выбрав конфигурацию и количество. 

2. Я НЕ МОГУ НАЙТИ НУЖНЫЙ МНЕ ТОВАР, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

Если Вы не можете найти нужный Вам товар, необходимо написать в нашу группу в контакте и оставить заявку на поиск товара, необходимо указать полное наименование, модельный ряд и другие параметры и характеристики искомого Вами товара. Оставить заявку можно тут http://vk.com/tajmarket, либо воспользоваться помощью онлайн оператора.

Если у вас есть фотография товара можете воспользоваться поиска по фотографии http://tajmarket.tj/imgsearch

3. КАК ОПРЕДЕЛИТСЯ В ВЫБОРОМ РАЗМЕРА

Чтобы определиться с нужным для Вас размером, необходимо внимательно изучить вкладку "Фото и описание" в карточке товара, обычно производители указывают таблицу размеров там, где указаны характеристики размеров и т.д..

Советуем к изучению эти материалы:

4. КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ?

Оплатить заказ вы можете любой картой Visa, Mastercard, Maestro, а также доступны другие способы оплаты при оформлении заказа в корзине Вы их увидите. Подробнее о способах оплаты читайте тут http://tajmarket.tj/kak-oplatit

5. МОГУ ЛИ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ?

К сожалению нет. У нас 100% предоплата.

6. КАК Я МОГУ БЫТЬ УВЕРЕН, ЧТО ПОЛУЧУ ИМЕННО ТО, ЧТО ЗАКАЗАЛ (ЗАКАЗАЛА)?

Сотрудники нашей компании при получении  товара на складе проверяют его на соответствие и брак. Вы получите именно тот товар, который видите на фото продавца. Если мы обнаружим не соответствие, то сделаем фото товара и вам отправим, указав найденные различия.

7. КАКИЕ СРОКИ ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА С МОМЕНТА ОПЛАТЫ И КАК Я УЗНАЮ ЧТО МОЯ ПОСЫЛКА СОБРАНА?

Заказ выкупается в течении 24 часов после его оплаты, срок сбора заказа на складе примерно от 4-х до 6-ти дней, после формируется посылку и выставляется счет за доставку согласно весу и выбранному способу доставки.

8. Я ТОЧНО ПОЛУЧУ ТОВАР, УКАЗАННЫЙ НА ФОТО?

Мы гарантируем соответствие товара, который Вы получите, с фото товара которое указано на сайте. Все товары проверяются на складе Китая на наличие брака и соответствие с фото.

9. СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЗАНИМАЕТ ДОСТАВКА ЗАКАЗА, А ТАКЖЕ СКОЛЬКО СТОИТ ДОСТАВКА?

Стоимость доставки завит от способа, который вы выбрали.

Доставка по тарифу «Доставка в Таджикистан Сроки 15-25 дней» - срок получения заказа 5-15 дней с момента его оплаты, стоимость  6$ за 1 кг. Стоимость доставки можно просчитать воспользовавшись калькулятором доставки 

10. КАК Я УЗНАЮ, ЧТО МОЙ ЗАКАЗ ПРИБЫЛ?

По прибытию заказов, мы звоним и оповещаем о том, что уже возможно получить заказ. Также Вы можете обратиться к консультанту с номером заказа, Вам сообщат о статусе заказа.

11. ВЫДАЕТЕ ВЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ НА ТЕХНИКУ?

Нет, дополнительных гарантий предоставить не можем. Мы не являемся производителями товаров с сайта, мы посредники и закупаем товары, которые выбрали Вы у поставщиков, и осуществляем доставку.  Мы можем гарантировать работоспособность техники и проверяем при получении на склад.